Kde si môžete sťažovať na nedostatok kúrenia
Kde si môžete sťažovať na nedostatok kúrenia
Nedostatok vykurovania v bytových domoch -jeden z najbežnejších komunálnych problémov. Pri núdzových výpadkoch sa obyvateľom obvykle zaobchádza s porozumením, pretože vedia dôvod a približný časový rámec na ich vylúčenie. Ale stane sa, že mesto je dlhodobo prepojené s dodávkou tepla a vaša stúpačka zostáva chladná. V týchto prípadoch sa stačí sťažovať.
inštrukcia
1
Zistite, či je vo vašej lokalitejednotnú službu núdzového vysielania. Jeho súradnice môžu byť vyznačené na príjmoch, za ktoré platí za dodávku tepla. Telefónne číslo takejto služby by malo byť napísané niekde vo vchode na viditeľnom mieste - napríklad na informačnej doske. Táto požiadavka však nie je vždy splnená. Ak máte takúto službu, stačí ju zavolať, Vaša žiadosť bude postúpená správcovskej spoločnosti alebo spoločnosti na dodávku tepla. Nezabudnite požiadať o číslo žiadosti a zistiť meno zamestnanca, ktorý ho prijal.
2
Jednotné služby núdzového vysielania nie súvšetky osady. Preto je možné, že budete musieť ísť priamo do kancelárie zodpovednej za stav vykurovacích systémov vo vašej domácnosti. Toto je správcovská spoločnosť. Táto organizácia môže byť volaná inak - zhilkomservis, RER atď. Názov je uvedený na pokladničnom doklade. Zavolajte do kontrolnej miestnosti, nahláste problém, požiadajte o číslo aplikácie a meno prijímača. Môžete požiadať správcovskú spoločnosť o písomnú žiadosť. Je napísaná vo voľnej forme - rovnako ako vo všetkých dokumentoch tohto druhu, uvádza sa, komu je sťažnosť adresovaná a od koho je adresovaná. Napíšte, kde nie je vykurovanie.
3
Ak správcovská spoločnosť neprijme žiadneopatrenia, obráťte sa na miestnu správu. Potrebujete oddelenie alebo výbor pre správu bytových a komunálnych služieb. Napíšte prihlášku a nezabudnite uviesť, že ste požiadali správcovskú spoločnosť, uveďte, kto prijal vašu žiadosť, a tiež jej číslo.
4
Pri dlhšej neprítomnosti vykurovania môžetesťažovať na inšpektorát pre bývanie. Zvyčajne sú sťažnosti pre túto organizáciu efektívnejšie než pre správcovskú spoločnosť. Inšpektorát pre bývanie vydá príkaz na odstránenie problému. Použitie na kontrolu bývania je najlepšie pri písomnej žiadosti.
5
Vaše práva môžu byť chránené prokuratúrou. Vyhlásenie je najvhodnejšie napísané priamo na mieste, pretože na recepcii alebo na recepcii nájdete vzorky vyplňovania dokumentov.
6
Od roku 2013 má Rusko stanovený jeden deňodvolania občanov - 12. december. V tento deň sa môžete obrátiť na recepcie prezidenta, guvernérov, vedúcich miestnych správ. Informácie o tejto skutočnosti by ste mali zverejniť na oficiálnej webovej stránke vášho obecného úradu. Urobte schôdzku s vedúcim administratívy a povedzte mu svoj problém a tiež povedzte, aké opatrenia ste už prijali a aký výsledok ste dosiahli.
