Tip 1: Ako získať výpis telefónnych rozhovorov
Tip 1: Ako získať výpis telefónnych rozhovorov
Ak potrebujete vytiahnuť svoj telefónkonverzácie, objednajte si ju od svojho mobilného operátora. Nemusíte kontaktovať kanceláriu - podrobné informácie o volaniach môžete získať v čase, ktorý vás zaujíma, bez toho, aby ste opustili svoj dom, prostredníctvom služby online. Ak ste účastníkom siete Megafon, vo vašom servisnom sprievodcovi bude odberateľ siete Beeline pomáhať spoločnosť My Beeline, predplatiteľom spoločnosti MTS je internetový asistent.
Budete potrebovať
- - počítač;
- - pripojenie k internetu.
inštrukcia
1
Ak ste účastníkom služby Megafon Zadajte svoje číslotelefon v poli na prihlasovacej stránke "Service Guide" https://sg.megafon.ru/. Ak ste nikdy nepoužívali systém a nemáte heslo na prihlásenie, objednáte ho pomocou príkazu USSD * 105 * 00 #. Existujú aj iné spôsoby nastavenia hesla pre "Servisnú príručku" - konkrétny zoznam závisí od vášho regiónu a je uvedený na prihlasovacej stránke spolu s podrobnými pokynmi.
2
Prihláste sa a vyberte v zozname vľavočasť "Osobný účet" - "Jednorázové podrobnosti". Nastavte obdobie, na ktoré potrebujete výtlačok. Môžete si objednať podrobné prehľady pre aktuálny mesiac a pre predchádzajúce dva.
3
Zadajte, kam odosielate správu - je pripravenávýpis môžete získať e-mailom alebo si prečítať v osobnej kancelárii "Service Guide". Vyberte si pre vás najvhodnejší formát: HTML, PDF, XLS. Okrem toho je možné archivovať správu v súbore ZIP a nastaviť tajné heslo pre tento archív.
4
Kliknite na tlačidlo "Objednávka" umiestnené v priečinkuv pravom spodnom rohu okna a chvíľu počkajte, kým nebude výtlačok pripravený. Ak ste objednali dodanie podrobností v "Servisnej príručke", nájdete ju v časti "Osobný účet" pod odkazom "Zobrazenie usporiadaných správ".
5
Ak ste účastník Beeline, prejdite na stránkustránka https://uslugi.beeline.ru/. Zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo do polí prihlasovacieho formulára. Ak ste nikdy nepoužili systém "My Beeline" alebo ste zabudli svoje heslo (ako vaše telefónne číslo sa používa v 10-miestnom formáte), objednajte dočasné heslo použitím požiadavky USSD * 110 * 9 #.
6
Počkajte na SMS s dočasným heslom a zadajteSystém. Vyberte sekciu "Finančné informácie". Nastavte časový úsek, na ktorý sa chcete dostať podrobne, a formát, v ktorom budete pohodlnejšie ho zobrazovať: XLS, PDF, TXT. Objednajte si prehľad a čakajte na jeho vytvorenie. Konečný výpis si môžete stiahnuť aj v časti "Finančné informácie".
7
Ak ste účastníkom siete MTS Choď na stránkuhttps://ihelper.sib.mts.ru/selfcare/ a zadajte svoje prihlasovacie meno (telefónne číslo) a heslo do polí prihlasovacieho formulára. Ak nemáte heslo alebo si ho nepamätáte, nainštalujte ho. Za týmto účelom pošlite 111 SMS s textom vo formulári: 25 (space) your_password na číslo 111.
8
Prihláste sa a kliknite na odkaz"Podrobné rozhovory." Vyberte časové obdobie, pre ktoré potrebujete výtlačok. Potom zadajte spôsob doručenia - e-mailom, faxom alebo "Internet Assistantom". Vyberte najvhodnejší formát dokumentov: PDF, HTML, XLS, XML.
9
Potvrďte objednávku a počkajtekým nie je pripravený. Ak ste si objednali doručenie výtlačku do "Internet Assistant", prečítajte si hotový prehľad v sekcii "Account" - "Ordered Documents".
Tip 2: Ako získať výpis telefónnych hovorov
Niektorí odberatelia (ak to nemusia povedať, že dokonca ani veľa) potrebujú získať výpis ich telefón volanie, Vlastne žiadny mobilný operátorneposkytuje takúto službu, je to uvedené na oficiálnych webových stránkach. Najviac, ktoré môžete ponúknuť, je rozbiť účet, to znamená poskytnúť zoznam čísel (prichádzajúcich a odchádzajúcich), trvanie rokovaní, ich náklady a tak ďalej.
inštrukcia
1
Prevádzkovateľ "MTS" je jedným z tých, ktorí poskytujú službu "Mobilné detaily". S ním môžete získať výpis nielen čísla, z ktorých ste boli povolaní akto volal seba, ale aj izby, ktoré sú (alebo kto) boli poslaní do CMS a MMS správ, rovnako ako dozvedieť sa o výške internetové relácie, náklady na telefónne hovory. Ak chcete použiť ponúknutú službu, vytočte voľné číslo USSD * 111 * 551 # alebo * 111 * 556 # a potom stlačte tlačidlo Hovor. Okrem toho môžete vykonať podrobné informácie o svojom účte pomocou "Mobilný portál", alebo číslo 1771, ktorý musíte poslať SMS s textom 556 poskytovať služby "Mobilné popisovať" úplne zadarmo, bez poplatkov za predplatné.
2
Prijímanie výtlačku vytočených a prichádzajúcichčísla, čas prijatia správ (sms a mms), informácie o reláciách GPRS a operátor komunikácie "Megaphone". Každý účastník môže dostať údaje o účte prostredníctvom samoobslužného systému Service-Guide (je to na oficiálnej webovej stránke spoločnosti) alebo v najbližšom komunikačnom centre.
3
Odberatelia operátora Beeline môžu tiež využívať službu s názvom Účet podrobností. Poskytuje príležitosť naučiť sa nielen trvanie volanie, ale aj na ich typ (napríklad mesto alebomobile), dátum volanie a prijímanie / posielanie rôznych správ (hlas v cene) a samozrejme o číslo, z ktorého ste dostali hovory alebo správy. Získať informácie o svojom účte, môžete, ak si zaslať písomnú žiadosť na fax (495) 974-5996 alebo schránku
Tip č. 3: Ako získať výpis konverzácií
Často sa odberatelia spýtajú svojich operátorov výpis rozprávanie, Všetky takéto aplikácie sa však vyskytujúzlyhanie. Informácie o tom možno vždy vidieť na oficiálnych webových stránkach spoločností. Jediná vec, ktorú môže operátor urobiť, je rozbiť účet.
inštrukcia
1
Predplatitelia siete MTS môžu používaťzískajte informácie o činnostiach vykonaných z mobilného telefónu za posledné tri dni. Aby sme vám umožní aktivovať službu poskytuje USSD príkazového číslo * 111 * 551 # a číslo pre zasielanie SMS správ 1771. V takom prípade, ak sa rozhodnete poslať SMS vo svojom texte, zadať číslo 551. Získanie potrebných informácií, napríklad prostredníctvom «Mobilný portál». Ak je táto služba úspešne pripojený, použite ju zadaním správy s kódom 556 a odoslať ju na číslo 1771 je už zadaný.
2
Používajte odberateľov služby "podrobnosti o účte"operátor "Megaphone" môže prostredníctvom samoobslužného systému s názvom Service Guide. Nájdite to jednoducho a rýchlo: prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti a navštívte príslušnú sekciu (všeobecný zoznam sekcií, ktorý uvidíte na ľavej strane stránky). Nezabudnite, že sa môžete kedykoľvek obrátiť na najbližší salón MegaFon alebo na pobočku zákazníckej podpory.
3
Operátor mobilnej komunikácie "Beeline" to tiež umožňujesvojim zákazníkom vytvoriť podrobný účet. Namiesto vytlačenia hovorov budete môcť zistiť dátum prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, ich trvanie, typ (napríklad telefonický hovor z mobilného telefónu alebo z mobilného telefónu, možno aj zo servisného čísla), náklady na rokovania zaslané SMS a mms - správy, ako aj údaje o reláciách GPRS. Príjem služby bude závisieť od toho, ktorý systém zúčtovania používate. Predplatitelia systému postpaidov, napríklad pre podrobnosti, budú musieť navštíviť osobitnú časť oficiálnej webovej stránky prevádzkovateľa alebo poslať písomnú žiadosť o fax (495) 974-5996. Ak používate predplatený systém, môžete navštíviť aj internetovú stránku alebo navštíviť jednu z obchodných miest Beeline. V druhom prípade nezabudnite uviesť svoj pas. Na aktiváciu z vášho účtu môžete odobrať 0 až 60 rubľov.
Tip 4: Ako si objednať výtlačok Megafón
Niekedy existujú situácie, kedy je to potrebnéprijímať informácie o prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch, ako aj SMS správy. Predplatitelia mobilnej spoločnosti Megafon majú možnosť objednať podrobný hovor aj bez opustenia domova.
inštrukcia
1
Ak chcete získať informácie o osobnom účte,použite samoobslužný systém. Ak to chcete urobiť, prejdite na Internet a zadajte do adresného riadku www.megafon.ru. Skôr ako otvoríte hlavnú stránku stránky - v hornom paneli vyberte oblasť, kde je vaša SIM karta zaregistrovaná.
2
Na domovskej stránke nájdite"Service Guide", kliknite na ňu. V prípade, že ste predtým nezaregistrovali heslo na zadanie prístupovej zóny, kliknite na znamienko "Prijať heslo". Pred otvorením stránky, kde budete potrebovať, si ponechajte desaťmiestne telefónne číslo a bezpečnostný kód, ktorý je zobrazený na obrázku. Heslo vám príde ako správa.
3
Potom znova prejdite na príručku "Servisná príručka". Zadajte svoje číslo a heslo, ktoré ste dostali. Kliknite na tlačidlo Prihlásiť.
4
Dávajte pozor na ponuku vľavo. Na karte "Osobný účet" nájdite voľbu "Detail výzvy" a kliknite na ňu.
5
Na stránke, ktorá sa otvorí, zadajte časové obdobie prektoré chcete získať informácie. Začiarknite políčko vedľa položky Všetky hovory. Zadajte e-mailovú adresu a formát správy. V prípade, že chcete dostávať oznámenie o odoslaní podrobností, začiarknite pred nápisom "SMS-upozornenie". V prípade, že nechcete, aby mali iní ľudia prístup k informáciám, zadajte heslo. Na konci kliknite na možnosť "Objednávka". Skôr ako otvoríte okno, kde vás systém upozorní na cenu služby - kliknite na tlačidlo "Pokračovať".
6
Keď sa zadanou e-mailovou adresou odošlú informácie o prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch, váš telefón bude upozornený.
Tip 5: Ako objednať výtlačok hovorov v sieti Megafon
Vytlačením alebo upresnením hovorov v operátorovi siete "Megaphone" umožníte majiteľovi čísla kedykoľvek sledovať peniaze vynaložené na mobilnú komunikáciu.
Budete potrebovať
- - telefón;
- - prístup na internet.
inštrukcia
1
Spoločnosť Megafon poskytuje svojim klientom niekoľko typov účtov s podrobnými údajmi: "Jednorázový", "Periodický" a "Expresný".
2
Získajte informácie o peniazoch, ktoré ste stráviliJednorazové podrobné informácie môžete získať počas ktoréhokoľvek obdobia vykazovania. Ak je toto obdobie dlhšie ako 6 mesiacov, obráťte sa na cestovný pas na akúkoľvek kanceláriu spoločnosti. V prípade, že obdobie nepresiahne posledných šesť mesiacov, podrobnosti o volaniach si môžete objednať samostatne prostredníctvom "Servisnej príručky".
3
Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku https: //sg.megafon.ru do sekcie Osobný účet a vyberte časť "Jednorázové podrobnosti" s uvedením spôsobu doručenia výpisu hovorov. Môže to byť e-mail alebo fax.
4
Existuje ďalší spôsob.Zavolajte na číslo 0505, stlačte tlačidlo 1,2,1 a postupujte podľa pokynov systému a usporiadajte podrobnosti o faxovaní. Alebo vytočte * 105 * 8033 # a zvoľte doručenie na vašu e-mailovú adresu špecifikovanú v systéme "Service Guide".
5
Cena jednorazových detailov závisí od zvoleného časového obdobia. Takže za deň zaplatíte 3 ruble, za týždeň - 21 rubľov a za mesiac - 90 rubľov.
6
"Pravidelné detaily" účtu predstavujúplatenú službu, ktorá zahŕňa poskytnutie predplatiteľa mesačnú správu o vynaložených sumách. Jeho cena je 90 rubľov. Ak chcete povoliť pravidelné vyhľadávanie, kontaktujte odberateľskú službu Megafon na čísle 0500 alebo použite Servisnú príručku. Takýto výtlačok môžete dostať poštou, kuriérom alebo cez internet.
7
Služba "Express-Detailing" je dostupná ibaúčastníkmi siete Megafon-Moskva. Môžete si ho objednať niekoľkými spôsobmi. Zavolajte na číslo * 113 #. Alebo poslať prázdny e-mailovú správu na e-mailovej adresy obsahu na číslo 5039. pochádzajú alebo MMS správy a potom volať, doplňujúce informácie, alebo e-mail. Obdobie, počas ktorého je možné vytlačiť hovory pomocou výslovného upresnenia, je 7 dní. Náklady na žiadosť sú asi 21 rubľov.
Tip 6: Ako získať výpis z mobilného telefónu
Mobilní operátori poskytujú svojim účastníkom možnosť získať informácie o všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch uskutočňovaných prostredníctvom mobilného telefónu telefón, na akékoľvek časové obdobie. Takéto údaje sú uložené na serveri spoločnosti. Ak chcete získať informácie o osobnom účte, musíte si objednať podrobnosti o hovoroch.
inštrukcia
1
Ak chcete získať podrobné informácie o tváriúčet, obráťte sa na operátora o pomoc. Ak to chcete urobiť, navštívte najbližší úrad mobilnej spoločnosti. Nezabudnite si vziať so sebou váš cestovný pas, pretože iba v prípade, že ho máte, môžete získať podrobnosti o konverzáciách.
2
Prevádzkovateľ spoločnosti vám ponúkne vyplnenievyhlásenia. Tu zadajte čas, pre ktorý chcete informácie; podpísať žiadosť. Potom sa podrobnosti hovorov vytlačia na papieri.
3
Získajte podrobnosti o hovoroch pomocousamoobslužný systém. Zadajte v paneli s adresou meno mobilného operátora v angličtine. Ak ste napríklad klientom spoločnosti MTS OJSC, zadajte nasledujúci odkaz www.mts.ru; ak OJSC Megafon - www.megafon.ru; ak Beeline je www.beeline.ru.
4
Nájdite na stránke odkaz na systémsamoobslužný, môže byť nazývaný inak, napríklad "Internet Assistant", "Prihlásenie do osobného skrinka", "Service Guide". Predtým musíte vytvoriť heslo. Môžete sa dozvedieť, ako sa zaregistrovať u operátora, tieto informácie môžete získať aj prostredníctvom oficiálnych webových stránok spoločnosti.
5
Ak chcete vstúpiť do samoobslužného systému, zadajte svoje telefónne číslo a registrované heslo. Vo svojom účte nájdite položku Podrobné hovory (konverzácie), kliknite na ňu kurzorom myši.
6
Zadajte údaje, ktoré chcete vidieťdetail. Zadajte napríklad obdobie, typy hovorov a spôsob prijatia informácií. Ak máte obavy o utajenie informácií - zadajte heslo a na telefón si objednajte upozornenie o odoslaní podrobností na zadaný e-mail.