LovesTheTeam.com

Raz som bol svedkom veľmi neobvykléhodialógu medzi šéfom a jeho podriadeným. Nezvyčajné bolo, že nie šéf nadáva svojich zamestnancov, ale skôr podradnú - náčelníka. Ak je izba súčasťou cudzinci, oni by určite považovať za šéfa inej osoby. V tom istom čase dialóg neprešiel vysokými tónmi. Len jeden dôvodne preukázal ostatným svoje chyby a navrhol spôsoby riešenia problémových situácií. Možno ste si mysleli, že hlava bola ochabnutý a mal veľkú úctu v tíme, takže ak je to dovolené, aby si s ním porozprávať. A márne. Situácia bola presne naopak - náš šéf bol vodcom v každom zmysle slova. Po tejto situácii som si myslela, čo umožnilo nášmu zamestnancovi správať sa týmto spôsobom a súčasne sa cítiť dobre? Je logické predpokladať, že policajt bol schopný investovať do tohto dialógu je niečo, čo mu umožnilo neutralizovať negatívne dopady na situáciu, hlavné kritike, že by bolo prirodzené v takej situácii. Navrhujem spoločne pochopiť tieto nuansy a v prípade potreby použiť naše pozorovania v živote. Ak to chcete, budeme okamžite obrátiť pozorovanie do praktických tipov: Prvá vec, ktorá úlovky vaše oko v tejto situácii - úctu podriadených k hlave. Poukázať na chybu, môžete dodržiavať, a môže byť arogantný, vžiť do pozície učiteľa. Takže prvé pravidlo konštruktívnej kritiky šéfa: "Komunikujte úctivo." Označenie chýb bolo nielen ušľachtilé, ale aj obsahovalo chválu v sebe. Je ťažké okamžite k dispozícii, ale znelo frázy ako: "Dalo by sa nedostal ... aj keď málokto bude mať okrem vás za týchto okolností urobiť a pripraviť ...". Preto je druhé pravidlo: "Aj v kritike vykazujú jedinečný prínos k riešeniu šéfa tejto situácie." Bezprostredne po kritike nasledovali jasné návrhy na nápravu situácie. A to nebolo len zdôrazniť, že to bolo nutné, aby sa šéfom, a vo väčšej miere, a zdôraznil, že on mohol robiť dôstojníka a jeho kolegovia. To znamená, že tretia pravidlo: "Okamžite ponúknite konštruktívne spôsoby riešenia sporov" V dôsledku realizácie nápadov čerpať fotografie, požadované pre šéfa a tím ako celok - teda prosperity oddelenia. A konečne štvrtý pravidlo znie: "Ukážte žiaduce pre šéfa a jeho tím obraz prosperity svojho prípadu."