Tip č. 1: Ako sa správať správne, aby nedošlo ku konfliktu?
Tip č. 1: Ako sa správať správne, aby nedošlo ku konfliktu?
Nikto z nás sa nerád háda s rodinou a priateľmi. Existujú však situácie, v ktorých je veľmi ťažké vyhnúť sa konfliktu. Tak ako sa môžeme vyhnúť takejto situácii a urovnať spor?
Spočiatku, ak máte túžbunahnevaný odpoveď na svojich súperov, inhalovať tak hlboko, ako je to možné a počítať do 10 rokov. Je to doba, ktorá trvá len objavili emócie. Potom nebudete chcieť bez rozmýšľania povedať nič. Navyše po takejto návšteve sveta budú časy ťažšie než hádka. Spomeňte si na jednoduché pravidlo: ponechať konflikt je oveľa jednoduchšie ako sa snažiť to vyriešiť.
V prípade, že sa zámerne snažíteaby ste vyprovokovali konflikt, najlepšou možnosťou je, ak abstraktne ignorujete a búrate. Takíto ľudia sa zvyčajne živia energiou druhých. V psychológii sa nazývajú "energetickí upíri". Aby ste sa cítili dobre, vyprovokujú ľudí do konfliktov a živia sa ich negatívnou energiou, ale ak nedostanú to, čo chcú, konflikt sa skončí skôr, ako si myslíte. Zapnite hudbu v prehrávači a vložte slúchadlá, zatvorte oči a predstavte si, že ste na nejakom krásnom mieste a nevenujte pozornosť takejto osobe.
Ak chcete čo najskôr ukončiť konflikt, skúste topresunúť pozornosť od seba na niečo iné. Často vodca konfliktu robí svojho súpera hlavným predmetom pozornosti: kričí na neho, obviňuje všetko, čo sa dá urobiť a tak ďalej. Ale akonáhle zmeníte hlavný predmet pozornosti - konflikt sa vyčerpá. Opýtajte sa, prečo je dnes tak nervózny, možno sa niečo stalo alebo dosť nespal? Akonáhle si uvedomí, že teraz nie ste predmetom pozornosti, okamžite prestane vás útočiť.
Byť nepredvídateľný je jednou z správnych metódprekonať konflikt. Počas konfliktu obidve strany očakávajú vzájomné vzájomné antagonizmus. V tomto scenári je spor oveľa lepší. Ale akonáhle sa niekto vzdal svojej úlohy, zmení sa celý význam konfliktu. Odpovedzte na dobré slovo so zlom. Usmievajte sa, ak ste hrubý. Ak sa budete správať nepredvídateľne v konfliktných situáciách, potom bude provokatér odrádzať.
Podľa psychológov konflikty začínajú ľudia, ktorí nie sú sebavedomí a neistý. Týmto správaním sa pokúšajú skryť. Buďte milosrdní týmto ľuďom a zostaňte sa od nich.
Tip 2: Ako vyriešiť konflikt
Zrážka priamo protikladných záujmov vedie vždy k vzniku konflikt situácie. Rodina, priatelia, kolegovia, susedia, dokonca aj cudzinci - s akýmkoľvek zástupcom týchto skupín môže dôjsť k sporu alebo k hádke. V dôsledku toho, rozmazná nálada, negatívne, stres. Časť konfliktu sa dá vyhnúť, ale niektorí sa nemôžu skryť a skryť. Zostáva len usadiť sa. Môžete vyriešiť problémy, ktoré máte v rôznych situáciách, v závislosti od situácie.
inštrukcia
1
Dôvodom rodinného konfliktu môže byť:- každodenné problémy - finančné ťažkosti - únava - vek kríza - osobné konflikt.Kak správať v takýchto situatsiyah.Uspokoytes, vychladnúť. Urobte si prechádzku dole na ulici a požiadal vypiť šálku súpera chaya.Spokoyno uviesť vaše tvrdenie, počúvať názory drugih.Obsudite prečo meškanie problém, identifikovať zdroj. Typicky, obilie sváru spočíva oveľa hlbšie, než napríklad nespokojnosť čo by ženy s manželom v garáži stretnutie s priyatelyami.Ischite kompromisným razgovarivayte.Ne odložiť problém až neskôr, neklamú, nemajú preháňať. Aby ste sa porozumeli navzájom, mali by ste byť veľmi úprimní. Spolu nájdite cestu z tejto situácie, ktorá by vyhovovala obom. Takže finančný problém môže prestať "hrýzť", ak manželia zistia, kde ušetriť a znižovať bezvýznamné výdavky.
2
Ak nastane konflikt s priateľkou alebo priateľkou.Byť si železo istý v ich správnosti, argumentovať ich "útoky". Pozastaví kamarátmi počul to všetko, nie zvyšky svojich myšlienok. Uveďte príklady, požiadajte o odpoveď na vaše argumenty. Ovládajte negatívne emócie. Brániť sám seba, nechodí na urážky a posmešky, to nie je len problém nevyrieši, ale skôr zhoršiť situatsiyu.Osoznayte čo vy a váš priateľ či priateľka, to je dva jedinci so svojimi sklonmi a charaktery. No, ľudia nemôžu byť rovnaké, ak zatvorte cestu, aby ich za to, čo est.Razgovarivayte, hľadať kompromis, nesnažte sa "uhasiť" spor skôr či neskôr bude prepuknúť znovu.
3
Vzťahy s tímom niekedy vedú k zablokovaniuviesť k zníženiu pracovnej kapacity a agresívnej situácii na pracovisku. Väčšina by mala byť skúsenosťou vedenia organizácie v prípade konfliktov. Preto pri riešení problémov s kolegami to jednoducho vyžaduje tretiu stranu, sudcu, aby som tak povedal. Šéf - dotknutá osoba nie je v správnosti jedného z zamestnancov, a to pri odstraňovaní "zamerania" nesúladu. Nikdy sa nedotýkajte osobných vlastností súpera a hovoríte len o nesúhlasoch, ktoré vznikli. Aby ste sa dostali von zo situácie, musí byť víťaz alebo porazený dôstojní, inak riskujete, že je známy ako klebety. Nezapojujte kolegov do vášho konfliktu, ak existuje konflikt medzi vami a jednou osobou. Naopak, ak sa situácia týka celého tímu - diskutujte o tom spoločne. Neutečte z problémov. Nepokúšajte sa zmieriť, ak niekto naozaj je zle, a nechcete, aby hluk. Toto nie je najlepšie správanie a nie spôsob riešenia problémov. Porozprávajte sa s "páchateľom" len o pracovných otázkach, udržujte neutralitu, buďte pokojní, rezervovaní a pozorní, každé slovo je opravené podrobným argumentom. Preukázať svoj názor a predvídať výsledok, ak nie je vaša pozícia prijatá. Venujte pozornosť orgánom súčasnú atmosféru. Zvláštny "rozhodca" by mal prijať opatrenia na úplné vyriešenie konfliktu. V opačnom prípade, "zbohom firemnej etiky."
Tip č. 3: Ako sa správať, aby ste predišli konfliktom
Moderný výskum ukazuje, že dokoncastabilné vzťahy sú predpokladom pre duševné a fyzické zdravie. Ideálnym riešením je vyhnúť sa škandalóznym, nervóznym, rýchlo temperovaným ľuďom, nekomunikovať s tými, ktorí sú pre vás zložité ako partner alebo partner. No, ak je to možné, a čo keď je konfliktom váš kolega alebo člen rodiny?
inštrukcia
1
Ak je to možné, vyhnite sa tým, ktoré vedú kkontroverzie. Ak máte rôzne názory na politike, náboženstve, literatúry či správanie dnešnej mládeže nevedú konverzáciu o tom, jedli ste priťahovaní k takému rozhovoru a inak vyprovokoval, sa snaží zmeniť tému, alebo jednoducho opustiť oblasť, citovať naliehavú podnikania.
2
Pri riešení komplexnej konfliktnej osoby nieSám ilúzi, že v ňom môžete niečo zmeniť, nechať sa pozerať na seba zvonku, počúvať kritiku. Toto vaše správanie povedie len k ochrannej reakcii, čo znamená eskaláciu napätia. Nech žije jeho život a žiť svoj vlastný. Pamätajte si, že nemusíte byť dobrým pre všetkých, byť priateľmi s každým alebo milovaní všetkými, stačí znížiť vašu komunikáciu na minimum a čo najviac oddeliť seba.
3
Buďte pokojní. Dokonca aj ľudia, ktorí sú priateľskí voči sebe v stresovej situácii, môžu začať kričať, mávať rukami, reagovať príliš emocionálne na bežné veci. Ak takisto vybuchnete, konflikt sa nedá vyhnúť. Obmedzte emócie a ukážte veľkú zdržanlivosť - to bude pre vás len prínosom.
4
Počúvajte, čo vám hovoria. Neprerušujte hovorcu. Mnoho konfliktov bolo spôsobené tým, že niekto zanedbal toto pravidlo. Aj keď s niečím nesúhlasíte, nezabudnite, že počúvanie rečníka je jednoduché pravidlo zdvorilosti.
5
Hľadajte kompromisy. Choďte na rokovania a verte, že riešenie, ktoré bude vyhovovať všetkým - existuje. Nájsť niečo, aby vyhovoval všetkým - úloha pre flexibilné a kreatívne mysle, presvedčiť seba i svojho partnera, že ste majitelia práve taký spôsob myslenia a svoje túžby k vyriešeniu tohto problému je pravdepodobné, že sa s tým vysporiadať, je to dobré pre obe strany.
6
Zmeňte jazyk tela. Keď uvidíte osobu, ktorej komunikácia vám neprináša pozitívne emócie, zvyčajne ste z nej v každom prípade oplotení - zložte si ruky nad hruď, odvracajte sa, vyhýbajte sa tomu, aby ste sa naň pozreli. Toto správanie môže podvedome ovplyvniť svojho kolegu alebo domácnosť, a tým spôsobiť konflikt. Dávajte pozor na seba - snažte sa udržiavať otvorenú otvorenú pozíciu a v rozhovore pre udržanie očného kontaktu.
7
Buďte priateľskí. Snažte sa a nájdite niečo dobré v osobe, ktorú narazíte deň po dni. Pamätajte si na to, že si ho želáte dobrý deň, poklonu jeho oblečenie, prácu, varenie, ak si to zaslúži. Nebuďte úprimní, ale udržujte si dokonca pozitívny postoj.
Tip 4: Ako odpovedať, ak ste hrubý
Okolnosť okolitých ľudí sa stretáva pri každom kroku. Nespokojnosť, hnev, samozrejmé pochybnosti spôsobujú, že niektorí ľudia sú hrubý, zdvíhajú hlasy a verbálne napadajú. Hlavnou vecou nie je priviesť konflikt do škandálu a zároveň brániť jeho pohľad.
inštrukcia
1
Veľmi často sa vyskytuje bolestivosť v oblastiservice. Dodávatelia v obchodoch, pokladníkoch, dispečeroch domáceho riadenia nemajú radi svoje tvrdenia, najčastejšie spravodlivé. Ak vaša otázka alebo požiadavka je niekto hrubý v reakcii, len požiadajte o zavolanie správcu alebo riaditeľa. Zvyčajne to stačí na zmiernenie odporu. Ak sa účastník neuloží, napíšte sťažnosť. Na začiatok - v žalostnej knihe, ktorá musí byť v každej inštitúcii, ktorá slúži občanom. Musíte napísať odpoveď a povedať, aké opatrenia sa prijímajú proti zneužívateľovi. Ak sa tak nestane - volajte alebo napíšte Rospotrebnadzor. To je ich úloha - zaoberať sa bezohľadnými službami.
2
Ak je šéf hrubý, musíte ho daťmiesto. Pokojne povedzte, že v tomto tóne nemáte v úmysle hovoriť. Pripomeňme, že ste obaja v službe, kde emócie jednoducho nie sú profesionálne. Ak to nefunguje a nechcete tolerovať hrubosť, budete musieť zmeniť svoje pracovné miesto. Existujú vodcovia, pre ktorých je takáto komunikácia s podriadeným normou. A zmeniť jeho charakter nie je vo vašej moci, je ľahšie nájsť nového režiséra.
3
Najťažšou vecou je, keď sú ľudia hrubý voči ľuďom. Toto postihuje najmä dospievajúce deti. Prechodný vek a hormonálna explózia majú často veľmi negatívny vplyv na charakter. V reakcii na zneužitie by ste nemali zvýšiť svoj hlas. Pokojne požiadajte, aby ste si sadli a hovorili. Nájdite milé slová, aby ste dieťaťu otvorili a dôverovali vám. Opýtajte sa, čo sa stalo a čo nie je šťastný. Zistenie príčiny podráždenia je jednoduchšie nájsť cestu von z konfliktu. Ale v žiadnom prípade nevytvárajte tlak na teenagerov. Môže sa zatvoriť a vo všeobecnosti prestať dávať do vášho života. Potom bude takmer nemožné nájsť cestu k zmiereniu.
Tip 5: Ako sa správať, aby ste sa vyhli konfliktom s priateľmi
Veľmi často záujmy človeka a jeho životaciele sú v rozpore so záujmami druhých, čo vedie k konfliktom. Ak ste neznáma osoba, zvyčajne sa to nestane problémom. A ako to byť, keď vznikajú napätia medzi tými, ktorí sú viazaní priateľstvom? Môžete si vybrať postup, ktorý pomáha vyhnúť sa konfliktom s priateľmi.
inštrukcia
1
V akejkoľvek situácii udržte priateľskú atmosféru. Pamätajte na generála, ktorý vás spája s priateľmi. Zároveň nemá zmysel pokoriť sa, pretože priateľstvo vždy znamená rovnosť vo vzťahoch. Stačí udržať pozitívnu náladu, ktorá sa samozrejme prenesie na partnerov v komunikácii.
2
V kritických komunikačných situáciách uložtepokoja. Ak váš vzťah narušil nejakú nepríjemnú udalosť, nemusíte zvyšovať hlas, kričať alebo vlniť ruky. Príliš emocionálna odpoveď vám neumožní pokojne pochopiť situáciu a nájsť riešenie, ktoré bude vyhovovať obom stranám. Buďte kľudní a ostřílení, aj keď váš priateľ je emocionálny.
3
Pokúste sa vyhnúť komunikácii týchto tém,Na ktorých ste vy a vaši priatelia v rozpore. Priateľstvo neznamená vždy jednotu názorov na všetky otázky. Môžete sa pozrieť na literatúru, politiku alebo náboženstvo rôznymi spôsobmi. Ale to by nemalo byť dôvodom na hádku. Priateľstvo by malo byť nad osobnými pripútanosťami. Ak sa vám v kruhu priateľov povzbudzuje, aby sa s vami diskutovali o vašich názoroch, snažte sa vyhnúť sa konverzáciám o citlivých otázkach.
4
Ak je váš priateľ násilný azvýšený konflikt, nestrácajte čas tým, že sa pokúsite prerobiť to. Snažím sa zmeniť inú osobu, ktorá sa už najčastejšie stala osobou, len mu poskytnete ďalšie dôvody konfliktu. Naučte sa prijať priateľa tak, ako je. Pozrite sa na jeho komplexný charakter s toleranciou a mierou zhovievavosti.
5
Pri komunikácii s priateľmi buďte dobrý poslucháč. Veľmi často je príčinou konfliktu nedorozumenie. Bolo to niekedy, že počúvaš iného človeka, ale nevieš, čo ti hovorí? Tento postoj často spôsobuje, že partner komunikuje podráždením a vedie ku konfliktu. Psychológovia veria, že tí, ktorí vedia, ako pozorne počúvať inú osobu bez toho, aby ju prerušili, môžu veľmi rýchlo posunúť rebríček úspechu a stať sa centrom pozornosti.
Tip 6: Ako správne argumentovať
Spor je pokusom o nájdenie správneho riešenianiektoré otázky, spôsob, ako preukázať správnosť ich pozície a schopnosť svietiť s intelektom. V takejto diskusii je však dôležité, aby nepriatelia neprikazovali, aby neprišli k urážkam a aby mohli upravovať názory.
inštrukcia
1
Spor môžete začať iba vtedy, ak vydokonale zvládnuteľné v určitej téme. Ak chcete začať polemiku o tom, čo viete, nie je lepšie ako mnohí, nestojí to za to. V skutočnosti je potrebné vyvodiť akékoľvek fakty, dokázať pozíciu a bez určitých údajov je to ťažké. Aby ste neboli zle, je lepšie mlčať niekedy.
2
Určite pre seba, ale prečo potrebujete tento argument? Ak sa kvôli sebehodnoteniu nezúčastníte. Okolnosti sa môžu rozvíjať rôznymi spôsobmi a nebudete vždy v správnom svetle. Ak je to kvôli nájdeniu pravdy, stojí za to vyskúšať. Buďte však pripravení, aby ste nemuseli mať pravdu, a potom budete musieť prijať porážku, ktorá je ponižujúca. Spor môže vzniknúť medzi ostatnými ľuďmi a vstup do nich umožní zobrazenie podrobností, ale či je to potrebné pre účastníkov boja, pretože ich motívy nie sú jasné.
3
V každom spore je potrebné objasniť niektorédefinície a pojmy. Ako často ľudia hovoria o tom istom, ale nazývajú to rôznymi menami. Preto o tom diskutujte vopred, aby každý pochopil, čo presne znamená. To často vedie ku koncu sporu, pretože terminológia niekedy vedie k nesúhlasom.
4
Dajte svoje argumenty, ale formulujte ichStručne, nenechajte sa uniesť detailmi. Podrobnosti sú potrebné len v zriedkavých prípadoch a výrazne predlžujú každú diskusiu. Po prvé, vyjadrite hlavné pozície, a len na požiadanie, pridajte farebnosť. Čím je odpoveď jasnejšia, tým silnejšia je. Schopnosť lakonicky vyjadrovať sa v očiach druhých vás urobí veľmi hodnotným sprostredkovateľom.
5
Nikdy nejde uraziť, aj keďváš súper sa snaží dostať von. Existujú spory, ktoré sa dostanú do bojov, ale nechodia na túto úroveň. Nesnažte sa ponižovať iných účastníkov polemiku. Je dôležité ukázať, že nie sú správne a nie zbaviť ich dôstojnosti v očiach poslucháčov. Rešpekt a pokoj pomáhajú sporu.
6
Ak nejakým spôsobom súhlasíte so súperom, povedzteo tom. Pozícia človeka môže zahŕňať veľa rôznych vecí. Ak niečo, podľa vášho názoru, je pravdivé, skryte to. Ale objekt na niečo iné. Je to veľmi delikátny krok, vedie k tomu, že sa hovorca stáva mäkším, je ľahšie dosiahnuť kompromis. Len vedzte, ako rozpoznať svoju neznalosť, ak nejaké dáta, ktoré nemáte, nemusíte vymýšľať. Vyhlasujem, že ste sa všetko nenaučili, alebo o tom nemáte žiadne argumenty. Len silný človek môže povedať, že je jeho vzdelanie nedostatkom, ale nie je možné všetko poznať.
7
Vždy hovorte s istotou. Dodaná reč umožňuje presvedčiť sa. Nezvyšujte svoj hlas, ale netrečte niečo príliš tiché. Predloženie informácií by malo byť dôrazné, pomôže sa získať vedúcu pozíciu, skloní poslucháčov k vám.
Tip č. 7: Ako sa vyhnúť konfliktu s vašimi príbuznými
Budovanie vzťahov s príbuznými je ťažšie akos priateľmi, kolegami a známymi. Bežné ľudské komunikácie, rodinné väzby, tradície sú zmiešané. Vo svojej sile vyhnúť sa konfliktom s príbuznými. Stačí si len ukázať úctu a pozornosť svojim blízkym.
inštrukcia
1
Aby sa znížila možnosť konfliktu s príbuznými,Je dôležité vedieť, ktoré základné motívy riadia všetci členovia rodiny. Bez vzájomného porozumenia nie je možné budovať silné vzťahy. Porozprávajte sa s rodinou viac, strávte čas spoločne. V opačnom prípade sa stanete úplne cudzími, a potom sa nemôžete vyhnúť kolíziám.
2
Snažte sa neporušovať záujmyfamily. Zvážte potreby iných ľudí a zvážte pocity príbuzných. Ak plánujete niečo urobiť, najprv premýšľajte o tom, ako vaša činnosť ovplyvní vašich príbuzných. Ak sa ich týka otázka, nezabudnite konzultovať s príbuznými. Spoločné rozhodovanie je najlepšou stratégiou pre rodiny, ktoré chcú udržiavať dobré a silné vzťahy.
3
Sledujte svoje negatívne emócie. Stáva sa, že človek v práci a pred kamarátmi udržuje negatívne pocity pod kontrolou a predtým, než príbuzní nepovažujú za potrebné zachrániť tvár a nalievať na ne všetko, čo sa na duši nahromadilo za tento deň. Neporušujte svoju rodinu, nezaslúžia si to.
4
Buďte zdvorilí a milí so svojimi rodinnými príslušníkmi. Niektorí ľudia majú veľký záujem a zručnosti v komunikácii s kolegami a priateľmi a nevážia nadviazať dobré vzťahy s príbuznými. Zatvorte tiež, musíte urobiť komplimenty, darčeky a poskytnúť ďalšie známky pozornosti, nezabudnite na to.
5
Nenechajte sa začať s polo-otáčaním, akvo vašej rodine je varenie konflikt. Vaši príbuzní sú rovnakí ľudia. Môžu mať svoje problémy v práci, so zdravím alebo len zlým náladám. V takýchto ťažkých okamihoch musí niekto udržať pokoj, aby zabránil tomu, aby situácia vystupňovala do konfliktu. Preto je dôležité, aby ste boli trpezliví a liečiť možné rozmary príbuzných.
6
Berte do úvahy jednotlivé charakteristiky členovvašej rodiny. Napríklad starší ľudia potrebujú rešpekt. Buďte trpezliví s takými príbuznými. Nezabudnite, že majú určitú životnú skúsenosť a považujú za potrebné zdieľať s vami múdrosť. Nevysvetlite im, že vďaka novým technológiám máte prístup k takmer všetkým informáciám, ktoré vaša generácia urobila v porovnaní s minulosťou veľkým krokom vpred vo vývoji. Len nehovorte a poďakujte starším za radu a pomoc.
7
Aby ste sa vyhli konfliktným situáciám, nezabudniterodinné vzťahy a finančné záležitosti. Spoločné podnikanie s príbuznými môže zničiť vzťah aj podnikanie. Nezapisujte si ani veľa peňazí od príbuzných. Zrazu sa ukazuje, že ich nemôžete dať včas, to spôsobí ťažkú situáciu.