Čo je obchodná etiketa
Čo je obchodná etiketa
Obchodná etiketa nie je len trezoromktoré vyžadujú vykonanie pravidiel. To je tiež regulácia obchodnej komunikácie, ktorá prispieva k vytváraniu obchodných vzťahov a vzájomného porozumenia medzi členmi tímu. Po obchodnej etikete určite povedie k prosperite podnikania.
No, keď si všetci zamestnanci okamžite uvedomiapotrebu dodržiavať určité pravidlá správania pri práci. Veľmi často je to nedodržiavanie etikety, ktoré spôsobuje problémy pri vytváraní vzťahov s nadriadenými a kolegami, s kariérnym rastom a plnením úradných povinností. Zodpovední moderní podnikatelia chápu, že dodržiavanie základov podnikateľskej etiky je dôležitým ukazovateľom profesionality a kľúčom k úspešnému riadeniu podnikania. Ak sa však musíte vyrovnať so zahraničnými partnermi, musíte poznať etiketu týchto krajín. V opačnom prípade sa nesprávny krok pri stretnutí alebo počas rozhovoru môže zmeniť na obchodnú stratu. Hlavným pravidlom akéhokoľvek stretnutia, vrátane podnikania, je presnosť. Podnikateľ by mal byť schopný vypočítať čas na vykonanie konkrétnej práce, rôzne návštevy a stretnutia. Pri týchto výpočtoch je potrebné vziať do úvahy rôzne problémy a okolnosti, ktoré sa môžu náhle objaviť a vzhľadom na to ponechať časovú rezervu. Ďalším nemenným zákonom podnikateľskej etiky je schopnosť zachovávať tajomstvá. To sa týka nielen sféry podnikania, ale aj osobných problémov a prípadov kolegov. Často príčinou zlyhania v osobnom a obchodnom živote je obyčajný sobectus, zvedavosť, smäd po klebetách a neochota počúvať názory iných. Žiaden prípad nemôže byť vykonaný bez toho, aby sa zohľadnili názory partnerov a neúmerná túžba za každú cenu posunúť sa dopredu, aj keby sa pokusy poškodiť kolegov alebo konkurentov priniesli len komplikácie a neúspechy. A schopnosť a túžba počúvať partnera, snažiť sa pochopiť a rešpektovať názor niekoho iného je jednou z hlavných zložiek podnikateľskej etiky. Nikdy nesmiete ponižovať svojho súpera, inak sa jedného dňa stretnete s osobou, ktorá vám urobí to isté. Okrem dodržiavania súboru pravidiel vyžaduje podnikateľská etika potrebu vyzerať podobne ako v podnikaní, čo vo veľkej miere závisí od toho, ako sa obliekaš. Oblečenie by malo preukázať dobrú vôňu, byť vhodné a zodpovedať kódexu oblečenia prijatému vo vašej spoločnosti. Podnikateľská etika vyžaduje, aby všetko, čo ste povedali a písomne, bolo správne prezentované v správnom jazyku. Často to bude závisieť od šancí uzavrieť rôzne transakcie. Úspešný podnikateľ potrebuje zvládnuť zručnosť výrečnosti. To je umenie rétoriky. Je dôležité sledovať intonáciu, dikciu. Vyhnite sa používaniu nevhodných výrazov a slangových slov v obchodnej komunikácii.
