LovesTheTeam.com

inštrukcia

1

Po prvé, ak je let odložený o viac ako dvehodina letecká spoločnosť je povinná o tom informovať cestujúcich. Okrem toho každý cestujúci má právo požadovať od zástupcov leteckej spoločnosti písomné oznámenie, v ktorom sa reprodukujú jeho práva a pravidlá kompenzácie.

2

Cestujúci môže očakávať odškodnenie v- s oneskorením dvoch hodín alebo viac letov do vzdialenosti 1500 km - s meškaním troch hodín alebo viac viac ako 1500 km medzi krajinami EÚ alebo inými letmi v rozmedzí 1 500 až 3 500 km - s oneskorením väčším ako štyri hodiny všetkých ostatných letov spadajúcich pod prvé dva body.

3

Letecká spoločnosť musí poskytnúť cestujúcemunápojov a jedál podľa doby letu. Okrem toho musí mať cestujúci odloženého letu možnosť uskutočniť dva telefonáty alebo poslať dve správy e-mailom, faxom alebo telegramom.

4

V prípade omeškania letu až do nasledujúceho dňapo pôvodnom plánovaní musí letecká spoločnosť poskytnúť cestujúcemu hotelovú izbu, ako aj prepravu medzi hotelom a letiskom v prípade potreby.

5

V tých situáciách, kde je let omeškaný viac akopo dobu piatich hodín má cestujúci právo očakávať vrátenie plných nákladov na lístok na nevyplnenú časť letu, ako aj na let, ktorý bol vykonaný, ak v súvislosti so zrušením nasledujúceho letu zmení jeho zmysel.

6

Ak letecká spoločnosť ponúka alternatívny letnamiesto zadržanej osoby, zatiaľ čo cestujúci je umiestnený do vyššej triedy, spoločnosť nemá právo požadovať akékoľvek dodatočné platby za modernizáciu triedy.

7

Ak je situácia presne naopak - cestujúcikladený na alternatívne letový nižšej triedy, je spoločnosť povinná vrátiť do siedmich dní: - 30% z ceny lístka pre lety do 1500 kilometrov; - 50% z ceny pre lety medzi 1500 km a letov v rámci EÚ siahajú od 1500 km do 3500 km z iných oblastí, - 75% z ceny letenky v prípade všetkých letov, ktoré nespadajú pod definíciu predchádzajúcich odsekov.

Tip 2: Čo robiť, ak je odlet lietadla odložený

Odložené lety nie sú v dnešnej dobe tak zriedkavé. Dôvodom môžu byť poveternostné podmienky, technické poruchy a mnoho iných, veľmi rôznorodých dôvodov. Čo robiť, ak je váš let oneskorený? Aké práva majú cestujúci s oneskorenými letmi?

V prípade oneskorenia letu potrebujete vedieťich práva, pretože, bohužiaľ, letecké spoločnosti nie sú vždy v zhone, aby splnili svoje povinnosti vo vzťahu k passazhiram.Esli meškanie letu rozčuľuje vaše plány, máte právo úplne upustiť od letu. V tomto prípade je letecká spoločnosť je povinný zaplatiť plnú cenu lístka, a to aj v prípade, že cestovné pravidlá pre lístku je považovaný nevozvratnym.Vam môže odmietnuť vrátiť peniaze na letisku a odoslať ho do agentúry, kde si kúpili lístok. Ak sa to stane, požiadajte zástupcu leteckej spoločnosti na letisku, aby na lístku uviedol informácie o oneskorení letu. S takou známkou budete platiť oveľa rýchlejšie. V prípade elektronickej letenky môže byť značka umiestnená na vytlačenej ceste príjmu. Ak máte čakať na štarte, môžete požiadať o bezplatnú dopravca poskytujúce tieto služby: 1. Ak je letenka odložená na dve hodiny alebo viac, mali by ste servírovať občerstvenie. Ak lietadlo odletí viac ako štyri hodiny, zástupcovia leteckej spoločnosti musia zabezpečiť teplé jedlá. Jedlo by sa malo podávať každých šesť hodín počas dňa a v noci každých osem hodín. 3. Ak cestujete s dieťaťom do 7 rokov, musíte mať miesto v matke a detskej izbe. Ak je lietadlo oneskorené vzlietať na šesť alebo viac hodín v noci a za osem a viac hodín v deň, zástupcovia leteckých spoločností je povinný uhradiť všetky pasažierov v hoteli a zároveň organizovať dopravu zadarmo na gostinitsy.5. Letecká spoločnosť je tiež povinná poskytnúť bezplatnú úschovu batožiny. Možnosť usporiadať dva voľné hovory v prípade meškania letu dvoch hodín a boleeTakzhe máte nárok na finančnú náhradu za nedodržanie povinnosti spáchanie vzduchu. Najlepšie je zostaviť a podpísať deklaratívnu žiadosť priamo na letisku. Zvyčajne sa cestujúci platia v prípade letu s oneskorením 25% ceny letenky.