Servisná poznámka: všeobecné pravidlá zostavovania

Servisná poznámka: všeobecné pravidlá zostavovania



Obchodné vzťahy medzi zamestnancom aadministratíva (alebo medzi zamestnancami rôznych štrukturálnych divízií) spoločnosti po určitom čase po jej vytvorení má tendenciu formalizovať, čo sa okrem iného odráža aj v potrebe vnútornej korešpondencie. Jedným z hlavných dokumentov vytvorených v priebehu takejto korešpondencie je oficiálna poznámka.





Servisná poznámka: všeobecné pravidlá zostavovania


















inštrukcia





1


Chapeau. V pravom hornom rohu uvádzame pozíciu a úplný názov osoby, ktorej sa zasiela služba a údaje o zamestnancovi, ktorý ju poslal. Potom v strede napíšte tučným písmom "Servisná poznámka".





2


Hlavná časť. Popíšeme podstatu konkrétny problém vyplývajúci z konkrétneho pracovníka, ktorý poslal poznámku alebo správu o postupe touto úlohou skôr. Jedným z najčastejších fráz, ktoré začína v hlavnom texte tohto oznámenia je "Týmto by som Vás informovať, že ..." A potom stanovené informácie, ktoré človek, ktorý písal oznámení hodlá priniesť na miesto určenia (napríklad informácie o potrebe disciplinárne opatrenia na podriadených alebo nemožnosť úlohy v stanovenom čase, atď.)





3


Záverečná časť. Vyzývame vás, aby ste urobili určité rozhodnutie (napríklad pomocou nasledujúcej vety: "na základe výsledkov zváženia vás žiadam, aby ste informovali o potrebe ďalších rokovaní alebo o prijatí určitého rozhodnutia"), uvádzame miesto, uveďte meno a podpíšte túto poznámku.